Módulos multiservicios tipo sucursal bancaria operados por una persona a través de los cuales se ofrece al ciudadano múltiples trámites y servicios gubernamentales en un mismo lugar.

El Sistema Integral de Ventanilla Única permite gestionar y administrar el flujo de los procesos de los trámites y facilita el control y seguimiento de cada uno, independientemente de la ventanilla que lo haya generado.

Incluye herramientas que permiten configurar de manera dinámica los procesos, sin afectar los trámites ya ingresados, ni requerir tiempos de desarrollo para la implementación de modificaciones.

Un ciudadano puede iniciar más de un trámite a la vez, siendo cada uno de ellos canalizado a las áreas correspondientes para su correcto seguimiento, considerando el flujo de los procesos requeridos para cada trámite.

La Ventanilla Única brinda a los ciudadanos una nueva alternativa de acceso a diversos trámites y servicios gubernamentales en un mismo lugar, proporcionando un servicio integral de asesoría y gestión que les permite cumplir con sus obligaciones de manera rápida y oportuna, ahorrando tiempo y dinero con un servicio eficaz que ayuda a mejorar su calidad de vida.